A Universidade do Estado do Amazonas (UEA) apresentou à Superintendência da Zona Franca de Manaus (Suframa) um sistema inteligente de chatbot desenvolvido para otimizar o acesso a informações sobre a Zona Franca de Manaus (ZFM). A ferramenta visa facilitar consultas a legislações, normativos e manuais, com foco especial no setor de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação (PD&I).
Baseado na tecnologia Knowledge Graph, do Google, o chatbot permite uma navegação eficiente entre diversas fontes de dados, proporcionando respostas contextualizadas e de fácil compreensão. O projeto é conduzido pelo professor Leandro Okimoto, doutor em Inteligência Artificial e pesquisador do Laboratório de Sistemas Embarcados da UEA, que destaca a importância da plataforma para empresas, consultores e empreendedores que necessitam de informações atualizadas sobre a ZFM.
O superintendente da Suframa, Bosco Saraiva, elogiou a iniciativa e ressaltou que a ferramenta democratiza o acesso às informações, beneficiando tanto grandes empresas quanto pequenos negócios. “Essa iniciativa representa um avanço significativo na desburocratização do acesso às informações da ZFM. Nosso objetivo é garantir que todos os empreendedores tenham um canal direto e confiável para esclarecer dúvidas e compreender melhor os incentivos e regulamentações da Zona Franca”, afirmou.
A expectativa é que o chatbot contribua para agilizar consultas a normativos, reduzir a burocracia e facilitar a adesão a programas de incentivos fiscais da Suframa. O projeto ainda está em fase de testes e aprimoramento, com novas etapas previstas para garantir a eficiência da ferramenta antes de seu lançamento oficial.
