Entre os 20 principais aeroportos do Brasil, 18 supriram a meta do governo com notas maiores que 4. Manaus aparece em segundo lugar no ranking entre os aeroportos de até 5 milhões de passageiros por ano, com 4,46 pontos. Abaixo de Vitória com 4,59 pontos de satisfação dos passageiros.
A pesquisa de satisfação ouviu cerca de 20.525 pessoas durante o trimestre. Os passageiros foram ouvidos diariamente por pesquisadores Praxian – Business e Marketing com as margens de erro de ate 5% e o nível de confiança de 95%.
Entre os aeroportos de ate 15 milhões de passageiros o de Curitiba teve 4,69 pontos dados pelos usuários, seguido pelo aeroporto de Brasília com 4,40 pontos.
Entre os aeroportos que não atenderam a meta de satisfação dada pelo governo, está o aeroporto de Belém com 3,97 pontos e o de Florianópolis com 3,69 pontos de satisfação.
